On est là pour vous aider.
Une question sur votre abonnement, vos agents ou un paiement ? Écrivez-nous : votre message arrive directement dans notre suivi, on vous répond sous 24 h.
Le plus rapide : WhatsApp.
Réponse en journée, du lundi au samedi. Pour un souci de paiement, joignez la capture de confirmation.
Une vraie équipe lit chaque message.
Questions fréquentes.
Qu'est-ce qu'un crédit ?
Une action de votre agent : un message envoyé, une routine exécutée, un email traité. Votre solde est visible en temps réel sur la page Abonnement.
Puis-je arrêter mon abonnement ?
Oui, à tout moment : c'est du prépayé 30 jours, rien ne se renouvelle automatiquement. Vos agents et votre historique restent accessibles.
Mon paiement n'est pas passé, que faire ?
Vérifiez d'abord votre solde mobile money. Si le montant a été débité sans activation de la formule, envoyez-nous le message de confirmation via le formulaire : on active manuellement sous 24h.
Comment connecter WhatsApp à mon agent ?
Depuis la boutique d'outils, reliez votre numéro : votre agent répond alors à vos clients avec votre ton et vos règles.